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          2009-07-10:青萱2009年2季度售后服務客戶回訪結束
          時間:2020-06-07 10:10 來源:未知 作者:青萱園藝 點擊:

          2009年2季度檢查:大客戶全部上門回訪;中型客戶50%上門回訪,50%電話回訪;小客戶50%抽檢,電話回訪。檢查由售后部統一組織實施,主要檢查兩個方面內容:一是一線養護工養護質量,包括植物狀態、清潔、蟲害、服務禮儀等各個方面;二是客戶經理服務到位率與滿意度,包括客戶經理回訪到位率、服務滿意度等等。

          本次回訪結果,大客戶滿意率100%,中型客戶滿意率96%,小客戶滿意率91%。本次結果與上次基本持平。

          全國服務熱線:400-666-1167上??偛浚浩胀訁^金沙江路1518號近鐵廣場北座11樓1110室杭州分公司:浙江省杭州市江干區筧橋機場路266號-28北京分公司:北京市朝陽區望京阿里中心B座1樓深圳分公司:深圳市寶安區石巖宏源發花卉苗木產業園A014、L012無錫分公司:無錫市錫山區安鎮街道高科技農業示范園—C館

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